Как проходит оплата
-
Выберите срок, число устройств и укажите e-mail
На e-mail придёт ссылка-подписка. Регистрация, пароль и Telegram не нужны.
-
Нажмите «Оплатить»
Откроется защищённая страница платёжной системы. Сайт не получает данные вашей карты.
-
Выберите способ оплаты
На странице платёжной системы выберите СБП, банковскую карту или криптовалюту.
-
Получите ссылку на e-mail
После подтверждения платежа ссылка-подписка придёт письмом на адрес, указанный при оплате.
Способы оплаты
| Способ | Как платите | Комиссия | Подтверждение |
|---|---|---|---|
| СБП | В приложении вашего банка: по QR-коду на компьютере или переходом в приложение на телефоне. Данные карты вводить не нужно. | Нет | В приложении банка |
| Банковская карта | Номер карты вводится на странице платёжной системы. Банк может попросить подтвердить платёж кодом. | Нет | В приложении банка |
| Криптовалюта | Перевод из вашего криптокошелька по реквизитам на странице платёжной системы. | Нет | В истории кошелька |
Как понять, что оплата прошла
- После оплаты на экране появится надпись «Оплата успешно проведена».
- На e-mail придёт письмо со ссылкой-подпиской.
- Чек — в приложении вашего банка, при оплате криптовалютой платёж виден в истории кошелька.
Безопасность платежа
Все платежи проходят на стороне защищённой платёжной системы. Мы не видим и не храним данные карты, счёта или кошелька.
Карта не привязывается, автоматических списаний нет — следующий платёж, только когда вы сами решите продлить подписку.
Если что-то не устроит — в течение 7 дней гарантированно вернём деньги без вопросов. Как оформить возврат
Что придёт после оплаты
Ссылка-подписка — письмом на e-mail. Её копируют и вставляют в Happ — после этого в приложении появляется список серверов.
Если оплата не прошла
Банк отклонил платёж
Проверьте лимиты и баланс, затем попробуйте ещё раз или выберите на странице платёжной системы другой способ оплаты. Если отказ повторяется, причину сообщит только банк: позвоните по номеру на обороте карты.
Закончилось время на оплату
Вернитесь на эту страницу и нажмите «Оплатить» снова — создастся новый платёж. Незавершённый платёж деньги не спишет.
Деньги списались дважды
Напишите в поддержку на support@myxavpn.com: укажите e-mail и время платежей. Порядок возврата — на странице «Возврат».
Оплатили, а ссылки нет
Проверьте папку «Спам» и адрес, который указали. Письмо приходит после того, как платёжная система подтвердит платёж. Если письма так и нет — напишите в поддержку, указав e-mail.